L'application pour les citoyens de Radebeul fête son anniversaire

Le premier mai 2021, l'application citoyenne de Radebeul a été mise en ligne et fête donc actuellement son premier anniversaire. Il est temps de dire merci à tous les utilisateurs, à tous les relecteurs et bien sûr à tous ceux qui ont donné des indications sur des thèmes qui nécessitaient et nécessitent encore des optimisations. "Il est agréable de voir que notre idée d'application citoyenne a été accueillie de manière aussi positive", se réjouit le maire Bert Wendsche, qui dresse un premier bilan : "L'objectif était de proposer à tous les citoyens une offre d'information rapide et à bas seuil, indépendamment des comptes de médias sociaux ou de l'abonnement à un quotidien, au-delà des autres offres existantes comme le journal officiel ou le site Internet. Le journal officiel de Radebeul paraît tous les mois, ce qui ne fonctionne pas pour les sujets à court terme. Le site Internet offre certes toutes les informations possibles et imaginables sur le travail de l'administration municipale, mais il est aussi très volumineux et donc, le cas échéant, un peu plus difficile à trouver. L'application citoyenne de Radebeul offre en revanche des informations actuelles en un coup d'œil - spécialement optimisées pour les besoins des habitants de Radebeul - et, sur demande, ces informations sont également transmises "à domicile" par message push", explique le maire.

Outre les thèmes d'actualité, l'application offre également une véritable interface avec le système d'information du conseil, dans lequel sont placés tous les modèles pour le conseil municipal et les comités. Les utilisateurs peuvent consulter les documents une semaine avant les réunions et sont également informés des nouveaux documents via un message push. "À notre connaissance, il s'agit d'une caractéristique unique dans le paysage des applications communales qui offre un maximum de transparence et d'informations à tous les citoyens intéressés. Avant l'introduction de l'application, le nombre d'accès, en particulier aux documents du conseil municipal, se situait dans une fourchette basse à deux chiffres. Fin 2021, grâce à l'appli, ils se situaient dans les cinq chiffres. C'est un grand succès, que nous espérions certes, mais qui nous a finalement un peu surpris par sa clarté", a déclaré le maire Bert Wendsche.

Depuis, l'application citoyenne de Radebeul est constamment développée et complétée par de nouvelles fonctions, éventuellement temporaires. Actuellement, les utilisateurs y trouvent par exemple des informations sur l'élection du maire ou sur l'aide à l'Ukraine pour la ville jumelée d'Obuchiw.

Actuellement, de nouvelles demandes en ligne sont disponibles à l'Office 24. Les utilisateurs peuvent désormais utiliser l'application pour demander des actes de naissance, de mariage, de partenariat et de décès, ainsi que pour demander l'abattage d'arbres et la consultation du registre des charges foncières sans avoir à se rendre au bureau.

"En outre, nous sommes toujours heureux de recevoir les commentaires des utilisateurs ou les critiques, cela nous aide à adapter l'application aux souhaits et aux besoins des utilisateurs", explique Bert Wendsche.