La caisse d'allocations familiales s'engage dans de nouvelles voies pour faciliter la vie des familles

Simplification pour les familles avec nouveau-né

Depuis le début de l'année 2024, les familles reçoivent directement après la naissance de leur enfant une lettre de bienvenue de la caisse d'allocations familiales avec un code QR. Celui-ci mène directement, via un code d'accès personnel, à la demande d'allocations familiales en ligne, déjà en grande partie pré-remplie. La demande peut alors être introduite entièrement sans papier. Il n'est pas nécessaire de joindre des pièces justificatives.

Désormais, les familles ne doivent donc plus prendre l'initiative. Peu de temps après la naissance de l'enfant, elles reçoivent automatiquement un courrier de la caisse d'allocations familiales.

Les offres numériques facilitent l'accès aux prestations

Les offres de la Caisse d'allocations familiales doivent atteindre tous les ayants droit et être facilement accessibles. C'est pourquoi la caisse familiale développe continuellement ses offres en ligne. Les demandes d'allocations familiales et de complément familial peuvent être déposées entièrement en ligne via BundID. Il est alors possible de choisir son mode d'identification préféré (ex. : ELSTER, eID). Toutes les communications et les preuves peuvent être transmises directement en ligne.

Vous trouverez des informations sur la protection des données ainsi que toutes les informations concernant les prestations de la caisse familiale >> en ligne.