Turistické informační centrum opět certifikováno na tři roky
19.09.2019
-
© Stadtverwaltung Radebeul
Sindy Vogel (Tourismusverband Elbland Dresden) und Heike Thiele (Tourist-Information Radebeul) mit dem Zertifikat
Od roku 2006 nese turistické informační centrum značku kvality německého svazu cestovního ruchu - i-Mark.
"Kritéria, která je třeba splnit, se v posledních letech stala náročnějšími, říká Heike Thieleová, vedoucí turistického informačního centra v Radebeulu.
Základní kontrola se skládá ze dvou částí. Pro připuštění k základní inspekci musí být splněna minimální kritéria, jako je infrastruktura, kvalifikace personálu apod. Tam se opět kontroluje 40 kritérií, včetně venkovního vybavení a cizích jazyků.
Kromě toho pracovníci turistického informačního centra Radebeul prošli analýzou silných a slabých stránek. Při této kontrole kvality je podrobně zkoumáno dalších 42 kritérií.
Obě zkoušky proběhly úspěšně. Výsledky Radebeulu byly nad celostátním průměrem.
"Hodnocení nám poskytuje návrhy na zlepšení, z nichž některé jsme již mohli realizovat", vysvětluje Heike Thieleová. Například bylo zakoupeno dětské záchodové prkénko pro malé děti.
Radebeul je jedním z pěti turistických informačních center (z devíti) v saském regionu Elbland, která získala značku kvality.